Чем предстоит заниматься:
Поддержка Авторизованных Учебных Центров (АТС)* Поддержка более 50 авторизованных центров обучения и сертификации (ATC) по всему миру и ежедневное решение их запросов
* Решение вопросов партнеров и клиентов по сертификации
* Предоставление доступа авторизованным учебным и сертификационным центрам на портал сертификации
* Загрузка новых экзаменов на портал сертификации
* Предоставление ежеквартальных отчетов о сверке продаж
* Выдача сертификатов слушателям курсов и экзаменов, сотрудникам АТС и сертифицированным инструкторам
* Операционная поддержка новых АТС и инструкторов, включая отправку обучающих материалов, создание ссылок на экзамены и отслеживание результатов экзаменов
* Помощь в подписании и продлении контрактов с существующими ATC в конце календарного года (по запросу)
* Предоставление лицензии NRF для новых ATC (по запросу)
Поддержка проектов по обучению партнеров:
* Помощь с организацией партнерских вебинаров: настройка ссылок, рассылка приглашений, модерация мероприятий, оценка посещаемости и обратной связи
* Загрузка учебных курсов на Партнерский портал и отслеживание прогресса прохождения
* Подготовка квартальных отчетов по обратной связи от партнеров о курсах
* Поддержка процесса сертификации партнеров: загрузка экзаменов на портал, предоставление доступа, мониторинг ошибок, выявление системных багов и работа с командой разработчиков над их устранением
* Подготовка к переаттестации партнеров: формирование отчетов и информирование регионов о соответствии партнеров требованиям сертификации
* Планирование контента для сообщества в LinkedIn совместно с SMM-командой и другими внутренними командами и публикация постов
Ты определенно нам подходишь, если ты:
* Обучаешься в ВУЗе на любом курсе (кроме выпускного);
* Можешь работать не менее 30-35 часов в неделю (желательно в промежутке 10:00-18:30);
* Готов к долгосрочной стажировке (от 9 месяцев);
* Свободно владеешь английским языком – уровень upper-intermediate и выше;
* Имеешь сильные коммуникативные навыки;
* Внимателен к деталям, усидчив, имеешь критическое мышление;