JOBCART.RU

Менеджер по сопровождению клиентов

100 000 - 160 000 rub
  • Санкт-Петербург
  • Полный рабочий день
  • Не имеет значения
  • От 1 года

Вакансия компании ООО "АПМАЙНД+"

Мы - команда UpMIND+, разработчик инновационного метода мягкой нейрокоррекции. Наш подход помогает детям и взрослым справляться с: - задержкой речи;
- ЗПР;
- РАС;
- ДЦП;
- СДВГ;
- трудностями с вниманием и поведением;
- последствиями стресса и перегрузки. - 10+ лет развития метода. - тысячи клиентов. - резидент Сколково (кластер биомедицинских технологий). - работаем на стыке нейронауки и технологий.

Обязанности:

Чем предстоит заниматься: - Общаться с родителями, которые обратились за консультацией. - Помогать разобраться в ситуации ребёнка и подбирать программу. - Сопровождать клиента от первого обращения до начала курса. - Работать с входящими обращениями (15–20 в день). - Вести клиентов и сделки в CRM (Bitrix24). Дополнительно: - Развивать партнёрское направление (B2B). - Взаимодействовать с центрами (логопеды, психологи, детские центры). - Презентовать метод специалистам и выстраивать сотрудничество.

Требования:

Кого мы ищем: - Опыт общения с клиентами (продажи или сопровождение). - Грамотная речь и умение объяснять простыми словами. - Эмпатия и спокойствие в общении. - Умение слышать клиента, а не просто говорить. - Готовность работать в CRM. Будет плюсом: - Опыт в онлайн-проектах. - Опыт B2B. - Опыт работы с родителями / образованием / психологией. Важно: - Эта работа подойдёт вам, если: вы хотите не просто зарабатывать, а делать что-то значимое. - И не подойдёт, если: вам важны только быстрые продажи без погружения в клиента.

Условия:

- График 5/2, с 9:00 до 18:00. - Полностью удалённая работа из дома (нахождение в г Санкт-Петербург). - В дальнейшем возможно подключение гибридного формата (по желанию и договорённости). - Стабильный поток обращений (15–20 в день). - Обучение продукту и поддержка на старте. - Работа в удобной CRM Bitrix24 (всё структурировано и прозрачно). - Доход: оклад 65 000 ₽ + бонусы. - Сильные менеджеры зарабатывают выше. - Потолка по доходу нет - всё зависит от ваших результатов. - Выплаты без задержек. - Прозрачная система бонусов. - Система мотивации поощряет перевыполнение, а не просто выполнение плана. - Важно: на первые 2 месяца не ставим план — вы спокойно входите в продукт, обучаетесь и начинаете зарабатывать без давления, при этом вы уже работаете с реальными клиентами и получаете бонусы. Почему у нас хотят работать? - Вы не просто продаете — вы помогаете. - Клиенты сами приходят за решением. - Виден реальный результат вашей работы. Каждый месяц мы получаем сообщения от родителей: - «Ребёнок начал говорить»;
- «Стал спокойнее»;
- «Появился контакт». Вы будете частью этих изменений.