Персональное Решение ( ИП Куликов Максим Сергеевич)
Оператор колл-центра / Администратор контакт-центра (стоматология)
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Консультирование клиентов по телефону
- Обучение и развитие
- Прием и распределение звонков
- Навыки межличностного общения
- Ориентация на клиента
Мы предлагаем:
-
Стабильный доход: 60 000 – 70 000 руб. на руки (оклад 52 000 руб. на руки+ прозрачные ежемесячные премии за выполнение плана).
-
Обучение: Полное погружение в продукт (стоматологические услуги) + отработка эффективных техник продаж и работы с возражениями.
-
Комфортный офис: БЦ «Вертикали» (ул. Алексеева, 49), удобная транспортная доступность.
-
Удобный график: 2/2 с 9:00 до 20:00 ч.
-
Карьерный рост: Возможность вырасти до старшего оператора контакт-центра.
Чем предстоит заниматься:
-
Консультировать пациентов по телефону: принимать входящие звонки и вносить данные в CRM-систему.
-
Совершать «теплые» обзвоны существующей базы (напоминать о профилактике, мотивировать на лечение).
-
Презентовать услуги клиники и врачей по готовым скриптам, отрабатывать возражения.
-
Информировать о ценах и действующих акциях.
-
Вести отчетность о выполненной работе (Excel / Google Docs).
Наши ожидания:
-
Опыт работы в колл-центре (стоматология / медицина будет вашим преимуществом).
-
Уверенное владение техниками продаж и навыками работы с возражениями.
-
Грамотная устная и письменная речь, эмпатия, умение расположить к себе.
-
Знание CRM (опыт работы с медицинскими системами — плюс).
-
Уверенный пользователь Excel / Google Docs (отчеты, базы).
Откликайтесь! Мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.