Старший администратор/менеджер по работе с клиентами с функциями управляющего (район ЖБИ)

Мы — «Яркие дети»:
Лидер рынка детского образования с 2002 года. 42 филиала по всей стране, международная онлайн-школа, свои учебники и игры. Победители «Золотого медвежонка» и ТОП Е1. Нам нужен не просто сотрудник, а опорный человек в филиале — зрелый, ответственный, с головой на плечах.

Кого ищем:
Кандидата с управленческой жилкой. Неопытным кандидатам здесь будет сложно. Ждем системных людей, которые готовы взять на себя не только административные задачи, но и часть функций управляющего.

Мы предлагаем:

• Роль с реальными полномочиями: Вы — правая рука руководителя в филиале, лицо центра для клиентов и лидер для коллектива.

• Стабильность и уважение: Лицензия, 42 филиала по всей стране, официальный ТК РФ, отпуск, выплаты 2 раза в месяц.

• График 6 часов (неполный день, но полная ответственность):

  • Смена 8:30–14:30 / 13:00–19:00 / 14:30–20:30.

  • Субботы только в учебном году (2 в месяц до 15:30), летом — выходные.

• Доход: Оклад + премии за выполнение плана филиалом.

• Развитие: Обучение на старте, повышение квалификации во время работы.

• Коллектив: дружный, но без фамильярности, молодой. Красивый офис на Сыромолотова, 11в (ЖБИ) с понимающим руководителем, который делегирует, а не контролирует каждый шаг.

Что действительно важно (не просто слова):

• Навыки, опыт в продажам и жизненный опыт (гибко, но главное — серьезность).

• Управленческое мышление: умение организовать и процесс, и людей, не держать всё в голове, а выстроить систему.

• Выдержка и стрессоустойчивость: работа с клиентами, детьми, педагогами требует спокойствия.

• Грамотная речь, авторитет в общении: расположить любого — от ребенка до строгого родителя-бизнесмена.

• Продвинутый ПК, CRM, мессенджеры.

• Готовность учиться (да, даже опытным) и работать в режиме многозадачности.

Ваши обязанности (уровень старшего администратора):

• Управление филиалом в отсутствие управляющего: оперативные решения, дисциплина, порядок.

• Работа с входящими/исходящими звонками: презентация услуг, продажи (личный план + контроль плана администраторов).

• Консультации клиентов в офисе и по телефону — как эксперт, а не как стажер.

• Прием оплат, ведение CRM-системы в порядке.

• Работа в мессенджерах. Ответы на вопросы клиентов — без задержек.

• Обучение и поддержка младших администраторов (если появятся).

• Выполнение плана продаж по филиалу — не просто делаете сами, но и организуете других.

Почему это предложение для вас:
Вам надоело быть просто «админом». Вы умеете держать лицо, принимать решения, не бегаете за каждым ответом к начальству, готовы брать ответственность на себя. Мы даем вам свободу и ожидаем результата. Вы приходите не «на подработку», а на серьезную долгосрочную роль.

Как попасть в команду:
Пообщайтесь лично с руководителем центра. Напишите или позвоните — договоримся о собеседовании без лишних этапов.
Приходите, если готовы делать жизнь детей ярче как управленец, а не просто исполнитель.