Бизнес-аналитик по внедрению и развитию Битрикс24

Мы внедряем и развиваем Битрикс24 для малого и среднего бизнеса. Суть нашей работы — оцифровать и ускорить бизнес клиента: убрать заявки из голов менеджеров, собрать продажи и процессы в одну управляемую систему, автоматизировать рутину — чтобы компания работала быстрее, а собственник видел, что у него происходит.

Ищем аналитика, который ведёт клиента целиком: от сбора требований до работающей системы и дальнейшего развития, а не закрывает обезличенные задачи из очереди.

Что нужно будет делать:

• Проводишь созвоны и интервью с клиентом, выявляешь процессы и боли, переводишь их в задачи.
• Пишешь ТЗ и согласовываешь объём и сроки с клиентом.
• Настраиваешь CRM: воронки, стадии, поля, карточки, права доступа.
• Строишь бизнес-процессы, роботов и триггеры, автоматизируешь рутину.
• Делаешь интеграции: 1С, телефония, сайт и формы, мессенджеры, почта.
• Настраиваешь задачи и проекты, отчёты, дашборды, сквозную аналитику.
• Импортируешь и переносишь данные, наводишь порядок в существующих порталах.
• Обучаешь клиента и его сотрудников работе в системе, сдаёшь работы.
• Развиваешь и поддерживаешь клиентов, которых ведёшь, после запуска.

Что для нас важно:

Обязательно:

• Реальные проекты на Битрикс24 за плечами, а не только теория.
• Уверенное знание CRM, бизнес-процессов, роботов/триггеров и системы прав.
• Опыт интеграций (1С — особенно ценно).
• Умение оценивать задачи в часах и держать сроки.
• Понятная письменная и устная коммуникация — ты общаешься с клиентом напрямую.
• Самоорганизация: спокойно ведёшь 2–3 проекта параллельно на удалёнке.
• Надёжность: на связи в рабочее время, без срывов и исчезновений. На этом держится вся проектная модель.

Будет плюсом:

• Опыт с REST API, вебхуками, решениями из Маркетплейс.
• Умение не просто настраивать, а предлагать клиенту, как сделать процесс лучше.
• Опыт работы с коробочной версией Битрикс24.

• Удалённо, проектная работа, самозанятый или ИП.
• Оплата за выполненные работы — 800–1400 ₽/час в зависимости от уровня.
• Стабильный поток проектов с растущей базы клиентов.
• Гибкий график: сам планируешь загрузку под свои возможности.
• Прямой контакт с владельцем агентства, без лишней бюрократии и согласований по три дня.
• Долгосрочное сотрудничество: чем дольше ты надёжен, тем больше проектов и тем раньше выбираешь, что брать.