Оператор контакт центра удалённо

Откликайтесь сейчас, чтобы успеть попасть на собеседование.

Внимание, вакансия открыта до 19 Июня !!!

Юридическая компания «Свои Люди» помогает людям законно решать вопросы с долгами и проходить процедуру банкротства физических лиц. Мы работаем в Тюмени, Кургане и Сургуте, поток обращений растёт, поэтому усиливаем контакт-центр.

Сейчас ищем удалённого менеджера по записи клиентов, который будет общаться с клиентами, снимать первичные возражения и назначать встречи в офисы продаж.

Что нужно делать

• Обрабатывать входящие обращения и звонить клиентам;

• Уточнять ситуацию клиента и выявлять интерес к услуге;

• Понятно и спокойно объяснять следующий шаг;

• Назначать клиента на встречу в офис продаж;

• Работать по скриптам и стандартам компании;

• Фиксировать результат звонка и запись в CRM;

• Передавать в отдел продаж качественно записанных клиентов.

Нам подойдет человек, который

• Не боится телефона и любит общение с людьми;

• Умеет много звонить и сохранять качество разговора;

• Может работать по скрипту, но при этом звучать живо и по-человечески;

• Умеет проявлять эмпатию, слышать клиента и удерживать контакт;

• Не теряется на возражениях и не сдается после первого отказа;

• Понимает, что его задача - не просто поговорить, а довести клиента до встречи;

• Умеет работать дисциплинированно и удалённо полный день.

Будет преимуществом

• Опыт в продажах, телемаркетинге, call-центре, записи клиентов;

• Опыт работы в сфере БФЛ;

• Опыт в юридической компании;

• Навык работы в Битрикс24 или другой CRM;

• Опыт в удалённых продажах или удалённой записи клиентов.

Условия

• Удалённая работа, полный день;

• Понятная система обучения и ввода в должность;

• Оплачиваемый испытательный срок;

• Стабильный поток обращений;

• Поддержка руководителя и команды;

• Прозрачная система оплаты: Фикс+KPI.

Как проходит отбор

После отклика мы пригласим вас на zoom-встречу, где расскажем о компании, задачах и формате работы. Далее - Индивидуальные встречи с кандидатами, где мы сможем предметно обсудить все вопросы.