Задачи:
- Встреча клиента в сервисе, оформление первичных документов по заявке;
- Приём входящих звонков и первичные консультации по телефону по стоимости и продолжительности обслуживания;
- Информирование клиентов о предстоящем обслуживании и ремонте посредством исходящих звонков;
- Запись клиентов на сервис, ведение планировщика записи;
- Помощь в подготовке счетов и коммерческих предложений на обслуживание и ремонт автомобилей;
- Соблюдение стандартов работы и общения с клиентами.
Наши пожелания:
- Желание работать в автомобильной сфере и развиваться в этой области;
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами;
- Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым задачам;
- Опыт работы с любой CRM системой;
- Опыт телефонного общения с клиентами;
- Ответственность и внимательность к деталям.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы — ваша стабильность;
- Полностью официальный доход с выплатами 2 раза в месяц — прозрачность и надёжность;
- Сменный график 3/3 с 9:00 до 21:00;
- Полноценную стажировку и персонального наставника — поможем быстро освоиться и начать эффективно работать;
- Реальные возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании;
- Специальные скидки и льготы на услуги нашего дилерского центра — выгода для вас и ваших близких.