Специалист по качеству

Компания «SKAI» – разработчик и интегратор IT-решений по снижению рисков для жизни и здоровья сотрудников, повышению экономической эффективности корпоративных автопарков.

Ищем в команду специалиста по качеству.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление;
• Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц: оклад + ежемесячный бонус за выполнение показателей;
• График работы: пятидневка, гибкое начало рабочего дня с 08:00 до 10:00, 8-ми часовой рабочий день;
• Формат работы: на испытательный срок - офис, после испытательного срока - гибрид 3 дня работа в офисе, 2 дня работа из дома;
• Территориально офис находится в 13 мин. пешком от ст.м. Старая деревня;
• Корпоративный ДМС;
• Дополнительные дни "Day Off", с сохранением заработной платы;
• Обучение и наставничество. У нас разработана программа обучения на все 3 месяца испытательного срока, также за каждым новым сотрудником закрепляется наставник;

Обязанности:

• Ведение новых специалистов по монтажным и сервисным работам (работа с оборудованием, правила общения с заказчиками, использование внутренних ресурсов (портал, база знаний, групповые чаты), документы и отчётность;
• Полный цикл сопровождения первичных заявок монтажных и сервисных работ партнёров и заказчиков согласно регламентам, установленным в компании;
• Оказание технической поддержки монтажнику во время проведения первичных работ для партнёров и заказчиков;
• Выявление случаев повторных сервисных работ, анализ причин их появления, подготовка мероприятий, направленных на минимизацию ошибок при монтажах;
• Проведение регулярных плановых мероприятий по получению среза качества монтажей, проведение вводной и периодической оценки уровня качества монтажей;
• Подготовка и организация проведения обучающих мероприятий для партнёров (вебинары, мастер-классы и т.д.);
• Разработка и актуализация внутренних стандартов и процедур контроля качества монтажных и сервисных работ;
• Мониторинг выполнения монтажных и сервисных работ в соответствии с установленными стандартами и сроками;
• Подготовка отчётов о качестве выполненных работ, выявление тенденций и подготовка рекомендаций по улучшению качества.

Наши ожидания от будущего сотрудника:

• Базовое устройство автомобилей/электрооборудования автомобилей;
• Базовые способы диагностики и ремонта электронных систем управления и электрооборудования автомобилей;
• Технологии проведения технического обслуживания и диагностических работ на автомобиле;
• Умение работать с технической документацией и инструкциями;
• Навыки работы с измерительными приборами и инструментам;
• Внимательность к деталям, ответственность и дисциплинированность;
• Способность работать в условиях многозадачности.

Будет вашим преимуществом:

• Знание принципов работы систем GPS, ГЛОНАСС;
• Опыт работы с большим объемом информации, сбора и обработки данных;
• Опыт работы в клиентском сервисе.

Присоединяйтесь к дружной команде SKAI!