Смартфакт

Клиентский менеджер / Менеджер по работе с клиентами

От 200 000 RUR
  • Москва
  • От 1 года до 3 лет

О чём эта роль

Это роль для человека, который умеет самостоятельно привлекать B2B-клиентов, вести переговоры с ЛПР, структурировать сделки, доводить клиента до финансирования и сопровождать его дальше.

SmartFact конкурирует не минимальной ценой, а скоростью, сервисом, надежностью процесса и персональным сопровождением. Поэтому нам нужен менеджер, который умеет продавать решение через ценность.

Обязанности:

  • самостоятельно искать и привлекать новых B2B-клиентов;
  • работать с входящими лидами от маркетинга, партнеров и других каналов;
  • проводить переговоры с клиентами и выявлять потребности в финансировании;
  • структурировать сделки и готовить коммерческие предложения;
  • собирать и координировать пакет документов для внутреннего согласования;
  • доводить клиента от первого контакта до финансирования;
  • сопровождать клиента после сделки: развивать активность, удерживать качество сервиса, поддерживать долгосрочные отношения;
  • вести клиентскую воронку и статусы в CRM;
  • использовать в работе ИИ-инструменты;
  • выполнять личный план по клиентам, сделкам, комиссиям и качеству портфеля;
  • управлять ожиданиями клиента: быстро отвечать, фиксировать следующий шаг, не обещать то, что не согласовано внутри.

Требования:

  • успешный опыт самостоятельного привлечения B2B-клиентов;
  • опыт переговоров с клиентами и ЛПР;
  • навык ведения сделки от первого контакта до результата;
  • умение продавать не только ценой, а через бизнес-ценность решения;
  • опыт работы с CRM; интерес к ИИ-инструментам и цифровым решениям будет преимуществом;
  • готовность работать в высоком темпе: встречи, звонки, воронка, внутренние согласования.

Условия:

  • официальное оформление по ТК РФ;

  • полный социальный пакет, ДМС, компенсация расходов на фитнес;

  • график работы 5/2: с 9:00 до 18:00;

  • офис: новый, комфортный, класс А в БЦ Upside (м. Кунцевская, 2 минуты пешком); рядом парк и фитнес WorldClass (можно совмещать спорт и работу).

Почему стоит откликнуться

  • Вы присоединитесь к финтех‑экосистеме SmartFactory (СмартФакт + СмартФокс) с «цифровой ДНК» в культуре. Что это значит для вас:

  • Реальный бизнес. Мы не стартап с туманными перспективами, а публичная компания с рейтингом RuBBB-.

  • Цифровая культура. Автоматизируем рутину: ИИ у нас — не для галочки, а для реальной помощи в работе.

  • Умная команда. Сильные руководители и коллеги, у которых можно учиться каждый день. Никакой бюрократии.

  • Развитие. Мы постоянно обучаем сотрудников — внутри компании и с привлечением внешних экспертов.