Персональный консьерж (Waldorf Astoria Minsk)

Waldorf Astoria Minsk - первый роскошный отель в Беларуси флагманского бренда сети Hilton, расположенный в центральной части столицы, рядом с основными историческими достопримечательностями и набережной реки Свислочь.

В связи с планируемым созданием новых рабочих мест приглашаем Персонального консьержа присоединиться к нашей команде.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление
• Добровольное медицинское страхование
• Бесплатное питание
• Специальные цены на проживание в отелях сети Хилтон по всему миру
• Корпоративное обучение
• Место работы в шаговой доступности от м. Немига

Ваши будущие основные обязанности:

• Удовлетворять потребности VIP-гостей и информировать других членов команды об их потребностях, чтобы обеспечить исключительное обслуживание гостей
• Формирование первых впечатлений гостей
• Сбор и анализ отзывов гостей для повышения качества обслуживания
• Координация деятельности отделов отеля для обеспечения высокого уровня качества обслуживания
• Управление, регистрация и оперативное разрешение жалоб гостей или клиентов
• Демонстрирация глубокого понимания всех удобств и услуг, предоставляемых в отеле

Мы ждем от Вас:

• Умение слушать и реагировать на потребности гостей

• Навыки межличностного общения

• Стремление обеспечивать высокий уровень обслуживания гостей

• Способность работать в стрессовых ситуациях

Присоединяйтесь к нам!

Ссылка на Общереспубликанский банк вакансий не размещается на основании абз. 5 ст.34 закона Республики Беларусь «О занятости населения»