Методолог бизнес-процессов в маркетинг

Мы — DEMIAND. Создаём инновационную бытовую технику и формируем новый стандарт удобства дома. Развиваем международный бизнес, закупки и логистику, а также e‑commerce, чтобы наши продукты были доступны каждому. Мы строим команду профессионалов, которым важно делать жизнь людей проще и комфортнее.

Миссия нашего бренда дать возможность людям приобретать современные решения для дома и семьи.

В связи с активным развитием компании мы ищем сильного Методолога бизнес-процессов в маркетинг, который поможет превратить существующие процессы отдела в понятную, управляемую и масштабируемую систему.

Нам нужен специалист, который умеет разбираться в сложных и неструктурированных процессах, задавать правильные вопросы, находить причины проблем и выстраивать работающие правила взаимодействия между командами.

Основные обязанности

1. Анализ и исследование процессов

• Погружение в текущие процессы отдела маркетинга и смежных подразделений

• Проведение интервью с сотрудниками и руководителями

• Выявление фактической схемы работы команд

• Анализ проблемных зон, дублирования функций и узких мест

• Поиск причин потерь времени, ресурсов и информации

2. Проектирование и оптимизация процессов

• Формирование целевой модели процессов (TO BE)

• Описание ролей, зон ответственности и точек взаимодействия

• Разработка процессной архитектуры маркетингового блока

• Формирование единых правил работы и принятия решений

• Подготовка предложений по повышению эффективности процессов

3. Методологическая работа

• Разработка регламентов, инструкций и внутренних стандартов

• Создание чек-листов и шаблонов работы

• Формирование правил ведения задач и взаимодействия между подразделениями

• Создание единых требований к данным, отчетности и процессам

• Поддержание актуальности методологических материалов

4. Документирование процессов

• Описание процессов в удобном для бизнеса формате

• Подготовка процессных карт и схем

• Построение BPMN-схем, CJM, User Flow и других моделей при необходимости

• Ведение базы знаний по процессам компании

• Формирование рекомендаций по дальнейшему развитию процессов

5. Работа со смежными подразделениями

• Взаимодействие с маркетингом, e-commerce, продажами и IT

• Согласование изменений процессов

• Сопровождение внедрения новых правил и регламентов

• Помощь руководителям в выстраивании эффективного взаимодействия между командами

Требования к кандидату

• Опыт работы методологом, процессным аналитиком или бизнес-аналитиком от 3 лет

• Опыт описания и оптимизации бизнес-процессов

• Навык проведения интервью и процессной диагностики

• Умение работать в условиях неполной информации и неопределенности

• Сильное системное мышление

• Умение структурировать сложные процессы и формулировать понятные правила работы

• Опыт написания регламентов, инструкций и методологических документов

• Навык построения BPMN, CJM, процессных карт или аналогичных моделей

• Высокий уровень самостоятельности и инициативности

Будет преимуществом

• Опыт работы с маркетинговыми подразделениями

• Понимание digital-маркетинга и e-commerce

• Опыт организационного развития или трансформации процессов

• Опыт внедрения процессного управления

• Опыт работы в быстрорастущих компаниях

Навык автоматизации процессов совместно с IT-командами

Условия:

• Полная занятость, удаленная работа;
• График: Пн–Пт, с 09:00 до 18:00 (МСК);
• Официальное трудоустройство;
• Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;
• ЗП — выплаты 2 раза в месяц;
• Компенсация связи и техники ;
• Наставничество и поддержка в период адаптации;
• Оплачиваемые отпуска, система поощрений;
• Корпоративные скидки на продукцию DEMIAND, подарки от компании, собственная система мотивации;
• ДМС после испытательного срока, доппремии, бонусы, подарки в день рождения;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Работа в крутой команде профессионалов.

Оставляйте Ваш отклик, будем рады познакомиться и начать работать вместе!