ДЖЕЙКЕТ

Специалист технической поддержки

50 000 - 70 000 RUR
  • Москва
  • Нет опыта
  • Диагностика проблем
  • Мониторинг систем

Вакансия компании: iQSolution


Компания c 2019 года разрабатывает и поддерживает собственный программный продукт для удаленного контроля рабочей силы. Web-портал и мобильное приложение.

На данный момент в компании работает 10 человек, мы активно набираем клиентскую базу и расширяем как разработку, так и сотрудников поддержки.



Условия работы: 

  • 03:00-12:00 (в графике 5/2 по будним дням) по Московскому времени. Лучше, чтобы это время было для Вас дневным. 
  • Официальное оформление, работа по ТК
  • Обучение (ЗП определяется по результатам собеседования и зависит от объёма необходимого обучения и знаний)

Требования: 

  • Понимание работы IP-сетей и сервисов
  • Продвинутый уровень использования компьютера
  • Базовое умение работать с unix в командной строке
  • Базовое понимание работы с телефонами под ОС Android
  • Желательно базовое умение работать с SQL запросами
  • Желательно наличие опыта анализа логов
  • Желательно знание принципов работы REST API

Обязанности: 

  • Отвечать на технические вопросы клиентов по системе в чатах.
  • Отвечать на звонки клиентов, консультировать по работе системы
  • Функциональное тестирование Веб приложения и мобильного приложения
  • Разбор проблем в обменах, анализ логов системы
  • Поддержка/ведение документации системы и инструкций