Консьерж сервис №1

Коммерческий директор (CCO)

Не указана
  • Москва
  • Более 6 лет
  • Развитие продаж
  • Анализ конкурентной среды
  • Навыки переговоров
  • Управление командой
  • Английский — C1 — Продвинутый

Здравствуйте!

Мы, Консьерж-сервис №1, дружная команда, предоставляющая профессиональный сервис премиум-уровня в разных сферах жизни. Наша задача — выполнить запросы клиентов, от заказа продуктов на дом до бронирования персональной яхты в любой точке мира. Для клиента мы не просто находим максимально лучшее и выгодное решение, а прежде всего, обеспечиваем свободу от повседневных забот, освобождая время для главного в жизни. Ежедневно мы работаем, исходя из принципа заботы, качества и индивидуального подхода к каждому клиенту и запросу.

Мы быстро растём и сейчас мы находимся на этапе формирования сильной команды коммерческого департамента, поэтому приглашаем эффективного, заинтересованного в крутых результатах Коммерческого директора.

Задачи:

Разработка и реализация коммерческой стратегии компании, формирование ценовой политики.

* ⁠Построение функции развития компании.

* Разработка системы КПЭ и показателей эффективности коммерческой службы.

* Подготовка регулярной отчетности для руководства компании.

* Управление продажами на всех этапах – от первого контакта до подписания контракта.

* Формирование системы мотивации сотрудников.

* Организация работы команды (департаменты продаж, руководители проектов, департамент поддержки продаж), подбор, обучение сотрудников, постановка задач, контроль выполнения KPI.

* Разработка и организация мероприятий, направленных на сохранение, развитие имеющейся клиентской базы и создание новой, формализация и автоматизация бизнес-процессов коммерческой дирекции.

* Проведение переговоров и построение отношений с крупными корпоративными клиентами и ключевыми контрагентами и поставщиками компании.

* Анализ рынка и конкурентной среды для выявления новых возможностей роста и развития.

* Организация существующих и построение новых бизнес – процессов.

Для нас важно:

Понимание особенностей сферы премиального сервиса

* Опыт работы коммерческим директором или руководителем отдела продаж от 3х лет.

* Навыки работы с аналитикой продаж.

* Успешный опыт разработки и реализации коммерческих стратегий .

* Успешный опыт создания системы функционирования коммерческой службы (включая формирование Положения коммерческой службы, регламентов, разработку системы KPI для сотрудников и пр.) в сервисных бизнесах.

* Навыки стратегического управления и работы с крупными клиентами.

* Умение хорошо ориентироваться в рынке, знать основных конкурентов, поставщиков.

* Отличные навыки ведения переговоров, коммуникации, лидерские качества.

* Опытный пользователь ПК: Word, Excel, Power Point.

* Личные компетенции: проактивность, инициативность, нацеленность на результат, коммуникабельность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, сильные организаторские способности.

Мы предлагаем:

• конкурентный уровень вознаграждения fix+ kpi;

• гибридный формат работы;

• полную поддержку на период адаптации;

• пакет корпоративных привилегий: скидки от наших партнёров, психолог, возможность пользоваться услугами компании;

• живую корпоративную культуру с конкурсами и флешмобами;

• возможности для роста и развития.