Белорусский народный банк

Специалист по обслуживанию физических лиц (контакт-центр)

Не указана
  • Минск
  • Нет опыта

Белорусский народный банк – банк, который создает будущее.

Мы проходим цифровую трансформацию и ломаем стереотипы о классическом банковском обслуживании.

Мы заботимся о благополучии нашей команды и предоставляем гибкие условия, чтобы обеспечить баланс между работой и личной жизнью.

Мы считаем, что банк может и должен быть лояльным: как к клиентам, так и сотрудникам.

Если ты мечтаешь стать частью нашей команды – присоединяйся к нам в роли специалиста контакт-центра.

Чем предстоит заниматься:
  • прием входящих звонков клиентов (физические лица);
  • работа с дистанционными каналами связи (чаты в мессенджерах, на сайте, в приложении Банка);
  • проведение консультаций и оказание помощи в решении вопросов клиентов по услугам Банка;
  • продажа клиентам услуг Банка (потребительские кредиты, карточки, депозиты, валютно-обменные операции и мобильный банк).
Что мы ждем от кандидата:
  • грамотная, красивая речь (устная и письменная);
  • хорошая дикция;
  • умение работать в режиме многозадачности;
  • понимание базовых математических расчетов (%, курсы, конверсии).
Условия:
  • личностный и карьерный рост, поддержка и помощь в развитии;
  • готовы рассматривать также студентов последних курсов с возможностью распределения;
  • скидки на абонементы и оплачиваемые корпоративные тимбилдинги;
  • медицинская страховка.