Менеджер по работе с клиентами

Tirazh Print — полиграфическая компания, работающая с бизнес-клиентами. Специализируемся на производстве печатной и брендированной продукции: стикеры, упаковка, визитки, рекламные материалы.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок (Instagram, WhatsApp, телефон)
• Консультирование клиентов по услугам компании
• Закрытие сделок и выполнение плана продаж
• Выставление счетов на оплату
• Подготовка и согласование договоров
• Сопровождение заказов на всех этапах
• Работа с повторными продажами и удержанием клиентов
• Ведение базы клиентов (CRM/таблицы)
• Работа в условиях многозадачности

Требования:

• Развитые коммуникативные навыки
• Интерес к продажам и ориентация на результат
• Умение работать в динамичном режиме и с несколькими задачами одновременно
• Ответственность и внимательность
• Базовые навыки работы с мессенджерами и ПК
• Опыт в продажах будет преимуществом

Условия:

• Оклад + процент с продаж (без верхнего ограничения)
• Система бонусов за выполнение KPI
• Обучение продукту и техникам продаж
• Возможность профессионального и финансового роста
• Работа в комфортном офисе
• Дружный и ориентированный на результат коллектив

Ключевые показатели эффективности (KPI):

• Выполнение плана продаж
• Конверсия заявок в оплату
• Средний чек
• Скорость обработки обращений