В связи с расширением ищем Инженера технической поддержки кассового оборудования
Основные обязанности:
- Прием и обработка заявок по кассовому ПО и оборудованию
- Удаленная диагностика неисправности и быстрое ее устранение
- Устранение критических ситуаций в работе касс
- Выезды на торговые точки, в случае невозможности удаленного устранения неисправностей
- Выполнение плановых работ (обновления ПО, замена ФН...)
- Консультирование менеджеров и сотрудников магазинов по работе ПО и оборудования
Необходимые навыки и знания:
- Знание принципов работы кассового оборудования (будет преимуществом)
- Знание и понимание принципов работы компьютерного и сетевого оборудования и ПО
- Понимание принципов работы проводных и беспроводных сетей
- Операционная система Windows 10 на уровне администратора
- Должен уметь восстановить работу системы компьютера
- Должен уметь быстро выявлять причины проблем в оборудовании и ПО
- Должен адекватно расставлять приоритеты при большом количестве задач
Также важно:
- Общая эрудиция по тематике компьютеров, кассового оборудования и ПО
- Активность в работе, быстрое принятие информации
- Наличие ноутбука для выездных работ (желательно)
Что мы предлагаем:
- Работу в дружной компании профессионалов отдела IT
- Интересные задачи, для решения которых нужно применять весь свой багаж знаний и умений
- Сменный график работы 2/2 (на испытательный срок 5/2)
- Заработная плата на испытательный срок от 80000
- Испытательный срок 3 месяца