Менеджер по продажам / менеджер по работе с участниками
в проект «Давай повенчаемся»
О проекте
«Давай повенчаемся» — проект для молодых людей, которые хотят создать семью и ищут близкое по ценностям окружение.
Мы проводим поездки, лагеря, встречи и программы, где участники не просто отдыхают, а общаются, знакомятся, учатся лучше понимать себя, отношения и путь к семье.
Мы ищем
- Сейчас нам нужен менеджер по продажам — человек, который поможет выстроить стабильную систему привлечения участников на наши программы.
- Это не работа “просто продать поездку”.
- Наши программы связаны с личной темой: отношениями, созданием семьи, одиночеством, поиском близкого круга. Поэтому нам нужен человек, который умеет соединять результативность и деликатность.
- С одной стороны, нам важны цифры, заявки, оплаты и выполнение плана. а с другой — нам важно, чтобы человек после общения с менеджером чувствовал уважение, ясность и доверие к проекту.
Обеспечивать стабильный поток участников на поездки, лагеря и программы проекта: вести заявки, общаться с потенциальными участниками, помогать им выбрать подходящий формат и доводить до оплаты.
Продажи и работа с заявками
- Обрабатывать входящие заявки из соцсетей, рассылок, форм регистрации и рекламных каналов.
- Совершать исходящие звонки и писать личные сообщения потенциальным участникам из базы.
- Проводить консультации: узнавать запрос человека, отвечать на вопросы, помогать выбрать подходящую поездку или программу.
- Работать с сомнениями и возражениями без давления и навязчивости.
- Доводить участника от первого контакта до оплаты
- Вести коммуникацию после оплаты: передавать человека в нужный канал, помогать с организационными вопросами
Работа с базой участников
- Поддерживать связь с прошлыми участниками проекта
- Предлагать подходящие новые программы тем, кому они могут быть интересны
- Развивать повторные продажи, рекомендации и возвращаемость участников
- Собирать обратную связь и передавать команде важные инсайты
CRM и воронка продаж
- Аккуратно вести CRM: фиксировать заявки, статусы, договорённости, причины отказов
- Следить, чтобы ни одна заявка не терялась
- Контролировать этапы воронки: заявка → консультация → решение → оплата → участие
- Помогать команде видеть реальные цифры по продажам: сколько заявок, оплат, отказов, повторных обращений
Продажи через соцсети и мессенджеры
- Вести переписку с потенциальными участниками во ВКонтакте, Telegram и других каналах
- Писать живые, понятные сообщения в тоне проекта
- Помогать формулировать короткие продающие тексты для рассылок и личных сообщений
- Видеть, какие вопросы и сомнения чаще всего возникают у аудитории, и предлагать, как усилить коммуникацию
Мы ищем человека, который
- Имеет опыт продаж, клиентского сервиса, администрирования заявок или работы с тёплой базой.
- Умеет звонить, писать, вести диалог и доводить общение до конкретного результата.
- Не боится исходящих контактов и понимает, что продажи — это системная работа.
- Умеет продавать бережно: без давления, манипуляций и агрессивных скриптов.
- Быстро вникает в продукт и может объяснить человеку, чем одна программа отличается от другой.
- Аккуратен в CRM, таблицах, переписках и договорённостях.
- Понимает молодую аудиторию 20–35 лет, тему отношений, семьи, одиночества, поиска своего круга.
- Разделяет ценности семьи, ответственности, уважительного общения и созидательной деятельности.
- Спокойно относится к переходному периоду, где процессы ещё формируются, и готов предлагать улучшения.
* Опыт продаж в образовательных проектах, турах, мероприятиях, клубах, сообществах или онлайн-продуктах
* Опыт работы с CRM, рассылками, чат-ботами, Senler, Яндекс Формами, Bitrix24 или аналогичными сервисами
* Понимание VK, Telegram и механик продаж через личные сообщения.
* Умение анализировать простые показатели: заявки, конверсии, оплаты, причины отказов
* Опыт работы с православной, семейной, молодёжной или ценностно ориентированной аудиторией
Условия
* Формат: удалённо.
* Занятость: частичная / полная / гибкий график.
* Оплата: обсуждается по итогам собеседования].
* Испытательный срок: 1 месяц
* Работа в живом социальном проекте
* Возможность влиять на систему продаж, а не просто работать “по готовому скрипту”
* Команда, которой важно не только количество участников, но и смысл того, что мы делаем