Менеджер по сопровождению партнеров-франчайзи/ Заместитель РОП

В связи с расширением отдела по работе с партнерами-франчайзи, ищем в команду системного, активного, с опытом внедрения методик обучения Менеджера по сопровождению партнеров-франчайзи/ Заместителя РОП.

Цель должности: Обеспечение эффективной операционной деятельности действующих партнеров-франчайзи, контроль соблюдения брендбука и стандартов сети, увеличение оборота и рентабельности точек партнеров.

Условия:

• Удобное расположение офиса в Автозаводском районе, 19 квартал
• Оформление по ТД, заработная плата состоит из оклада и KPI
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Возможность карьерного роста до руководителя отдела
• Обучение внутри компании, наставничество
• Командировки 4 раза в год

Задачи:

• Сопровождение партнера на этапе запуска (после подписания договора коммерческого концессии)
• Проведение вводного тренинга по внутренним регламентам и CRM/учетной системе
• Регулярный аудит работы точки партнера на соответствие Стандартам качества обслуживания
• Мониторинг операционных показателей партнера: выручка, средний чек, конверсия
• Выявление проблем в работе партнера (падение продаж и тд), разработка корректирующих мероприятий
• Консультирование партнера по всем операционным вопросам (в режиме 24/7 для критичных ситуаций)
• Участие в выставках, отраслевых конференциях
• Ведение профессионального сообщества мемориальной отрасли, помощь в организации ивентов
• Взаимодействие с отделами Управляющей компании (маркетинг, реклама, IT, бухгалтерия)

Мы ожидаем:

• Знание 1С УНФ и опыт работы в Битрикс 24
• Опыт продаж с высоким средним чеком
• Навыки делового общения и проведения презентаций
• Опыт обучения и контроля команды
• Внимательность и самостоятельность, аналитический склад ума

P.S.: Нам важно, что вы дочитали до конца! Поэтому, в сопроводительном письме напишите: "Я вижу себя частью команды «Гранит Памяти», потому что…."

Рассмотрим кандидатов с опытом работы на должностях: менеджер по сопровождению, руководитель отдела продаж, менеджер по развитию клиентов, супервайзер, наставник.