Специалист 1 категории подразделения развития бизнеса/SMM менеджер

Обязанности:

Выполнять установленные плановые показатели;

Соблюдать требования корпоративной культуры обслуживания клиентов

Выполнять установленные плановые показатели

Соблюдать стандартные бизнес-процессы и процедуры Банка

Проверять соответствие личности Клиента с документом, удостоверяющим его личность

Консультировать клиентов по условиям системы жилищных строительных сбережений

Проводить ознакомление клиента с перечнем документов.

Принимать, проверять и обрабатывать документы, в т.ч. заведение карточки клиента в ВРМ

Проводить разъяснительную работу с клиентами по продуктам Банка с целью предотвращения оттока клиентов

Организовать локальные рекламные промо-акций в торгово-развлекательных центрах, организациях и т.д.

Мониторить социальные страницы консультантов филиала

Работа с лояльными партнерами

Выполнение функции СММ филиала:

Ведение страницы филиала;

Съемка и монтаж видеоконтента для популяризации продуктов банка;

Разработка вижуалов для страницы;

Работа с МИО, освещение продуктов банка в гос. страницах;

Работа со СМИ, предоставление информации и пресс релизов по продуктам банка;

Проведение и контроль ивент мероприятии филиала;

Ведение отчетности по рекламе филиала;

Проведение прямых эфиров;

Разработка контент плана для страницы филиала.

Требования:

Образование: высшее экономическое, и/или техническое, и/или математическое

Опыт работы не менее 2 (двух) лет в финансовой организации (предпочтение в банке второго уровня) в подразделении привлечения клиентов и/или кредитования (малый и средний бизнес/розничный бизнес), и/или в дочерних организациях Акционера, и/или Контрагентом Банка, и/или более 1 (одного) года в АО "Отбасы банк", и/или не менее 2 (двух) лет консультантом АО "Отбасы банк"

Не менее 6 (шести) месяцев бизнес тренером/в сетевом маркетинге приветствуется.

Знание Законов Республики Казахстан "О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан", "О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан, "Об акционерных обществах", "О жилищных отношениях", иных нормативных правовых актов уполномоченных государственных органов.

Хорошая дикция речи и умение четко излагать мысли вслух, знание этики делового общения, психологии продаж, коммуникативные навыки.

Умение организации и проведения мероприятий.

Умение выступать и работать с аудиторией.

Ведение официальных аккаунтов банка в Instagram, TikTok и других площадках

Развитие банка в социальных сетях, повышение узнаваемости бренда, вовлеченности аудитории и поддержка продвижения банковских продуктов и сервисов.

Умение делегировать и контролировать задачи.

Наличие следующих компетенций: креативность, инициативность, коммуникативность, аналитичность, организованность, этичность, ориентация на качество, ориентация на клиента, нетерпимость к коррупции.

Знание государственного языка

Навыки работы на компьютере и с другой офисной техникой; ПО: Microsoft Оffice, (Word, Excel опытный пользователь), Power Point (опытный пользователь), Outlook, E-mail, Internet, автоматизированные банковские информационные системы.

Условия:

Достойная оплата труда

Ежемесячное премирование (бонусы в зависимости от выполнения плановых показателей)

Участие в интересных проектах Банка

Возможность профессионального развития

Обучение за счет работодателя

Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, узи и т.д.)

Материальная помощь (заключение брака, рождение ребенка и т.д.)

Отпуск 30 календарных дней

Лечебное пособие на оздоровление

Участие в корпоративной жизни Банка

Участие в спортивных мероприятиях Банка (шахматы, теннис, футбол и т.д.)

Дружная команда