Менеджер по бронированию корпоративных клиентов

Апарт-отель бизнес-класса "WELL" приглашает на вакантную должность менеджера по групповому бронированию в коммерческую службу.

Обязанности:

• Бронирование корпоративных клиентов- краткосрочное проживание: выставление счетов, отслеживание оплаты, корректность начислений в системе бронирования ECVI , закрывающие документы;
• Бронирование и сопровождение корпоративных клиентов с долгосрочным проживанием: решение вопросов в процессе проживания, своевременное выставление счетов, отслеживание дебиторской задолженности, предоставление закрывающих документов, корректность начислений в системе бронирования ECVI;
• Работа с входящими запросами на групповые мероприятия и бронирования: Формирование коммерческих предложений, выставление счетов, отслеживание оплаты, закрывающие документы, корректность начислений, дебиторская задолженность, координация групп;
• Работа с гостями на площадке (презентация залов, консультация по условиям проведения мероприятий, взаимодействия с подрядчиками- рестораны, кейтеринг;
• Информирование служб отеля (составление чек-листов заезда) о мероприятии и тайминге
• Сопровождение группы на заезде, решение вопросов в процессе проживания и проведения мероприятия;
• Выполнение поручений руководителя коммерческой службы.

Требования:

• Опыт работы от 1 года;
• Знание стандартов по обслуживанию гостей.

Условия:

• График работы 5/2, рабочий день c 09:00 до 18:00;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Офис в 7 минутах ходьбы от станции м. Балтийская;
• Обучение и участие в конференциях за счет компании;
• ДМС после 6 месяцев работы в компании.