Специалист контакт-центра (телемаркетинг)

обеспечение современного уровня, надлежащего и качественного консультирования и поддержки клиентов юридических лиц (контакт-центр, электронная почта, ДБО);

осуществление кросс-продаж банковских продуктов действующим клиентам;

осуществление исходящего информационного обзвона клиентов;

работа с клиентскими обращениями, поступающими посредством обратной связи, телефонной сети общего пользования, сети Интернет, различных служб и сервисов (чатов, электронной почты, ДБО и т.д.) прочих каналов коммуникации;

осуществление звонков действующим клиентам Банка с целью предложения продуктов и услуг филиала Банка;

выполнение требования действующего законодательства по ПОД/ФТ.