Мы ищем специалиста по поддержке партнёров в команду UZUM Market, которая ежедневно взаимодействует с бизнес-партнёрами и помогает им эффективно работать с сервисом. Ключевая задача роли — оперативно обрабатывать входящие обращения партнёров и обеспечивать высокий уровень сервиса.
Чем предстоит заниматься:
-
Обрабатывать входящие обращения партнёров компании UZUM в чатах;
-
Консультировать партнёров по вопросам работы с сервисом;
-
Помогать в решении операционных и технических проблем партнёров;
-
Взаимодействовать со смежными подразделениями для решения вопросов партнёров;
-
Контролировать статус обращений и доводить их до решения;
-
Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и качества коммуникации.
Что для нас важно:
-
Знание языков на высоком уровне (русский и узбекский);
-
Умение работать с возражениями и сложными ситуациями;
-
Уверенное владение ПК и базовыми офисными программами;
-
Ответственность и стрессоустойчивость.
Что мы предлагаем:
-
Возможность получить ценный опыт ведения коммуникации с бизнес-партнёрами;
-
Карьерное развитие — даём действительно неограниченные возможности для роста;
-
Комфортабельный офис в центре города;
-
Официальное трудоустройство согласно ТК РУз;
- График работы 5/2 с плавающим расписанием (09:00–18:00 / 12:00–21:00);
-
Отсутствие дресс-кода и минимум бюрократии.