Ведущий специалист по вопросам ЖКХ

• приём и обработка сообщений от населения и организаций об авариях на объектах ЖКХ, анализ и оценка достоверности поступившей информации, оперативное доведение ее до дежурно-диспетчерских служб, в компетенцию которых входит реагирование на принятое сообщение;
• уточнение сил и средств, привлеченных для реагирования на аварии на объектах ЖКХ, контроль сроков их устранения;
• информационное взаимодействие с ресурсоснабжающими и управляющими организациями по вопросам получения информации об отключениях на объектах коммунальной инфраструктуры;
• формирование сводной информации по отключениям на инженерных сетях на основе данных, полученных от ресурсоснабжающих и управляющих организаций;
• оказание консультационных, справочных услуг населению о неисправностях на инженерных сетях: аварийных ситуациях на объектах жилищно-коммунального хозяйства; отключениях тепло-, водо-, газо-, электроснабжения, неисправностях системы водоотведения, а также о работе служб ЖКХ;

Хорошо развитые коммуникативные и аналитические качества, внимательность, стрессоустойчивость в нестандартных ситуациях.

Неконфликтность, грамотная речь, ответственность, желание помогать людям, корректность делового общения. Готовность работы в высоком темпе.

Практические навыки работы в команде, соблюдение этики делового общения, работа в режиме многозадачности.

Образование: Среднее-специальное либо высшее

Опыт работы: Общий трудовой стаж не менее 3 лет.

Опыт работы в сфере жилищно-коммунального хозяйства, опыт взаимодействия в телефонном режиме с должностными лицами организаций и населением.

Знание ПК: Практические навыки работы на компьютере на уровне уверенного пользователя, в том числе в Word, Excel, Интернет, 1С, электронной почте.

Условия:

• График работы сутки через трое
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.