Яндекс Плюс и развлекательные сервисы объединяют в себе продукты Кинопоиск, Яндекс Афишу, Музыку и Яндекс Плюс. Мы ищем в команду Специалиста CRM с техническим уклоном, который поможет нам с запуском кампаний, тестированием новых каналов и инструментов в коммуникациях и помогать в развитии нашей собственной CDP-платформы.
Какие задачи вас ждут:
- Отслеживание постановки тикетов от заказчиков;
- Сборка материалов для коммуникаций (обложки, сегменты);
- Постановка задач смежниками (на тексты редакции, в агентство, дизайн ин-апп коммуникаций);
- Получение материалов коммуникации, согласование с ответственными менеджерами;
- Формирование ТЗ типовых сегментов для оператора (смс, инапп, имейл-коммуникации);
- Анализ подборок на витрине для отбора актуальных в коммуникации;
- Курирование создания новых макетов писем для вовлекающих в продукт механик;
- Ведение свод-документа статистики по СRM-коммуникациям по различным сценариям;
- Сбор статистики по кампаниям, отслеживание динамики показателей (комм.метрики, конверсии), ретро-анализ кампаний, подготовка материалов для ежемесячного отчета.
Мы ждем, что вы:
- Работали на аналогичной позиции, как со стороны клиента, так и в CRM-агентстве;
- Настраивали письма в любой платформе рассылок, например, Mindbox, Sendsay и тд;
- Владеете знаниями в html и css;
- Умеете выявлять и формулировать конструктивные идеи по развитию системы и процессов;
- Не боитесь работать с большим объёмом данных;
- Берёте ответственность за результат.
Будет плюсом, если вы:
- Знакомы с подписными продуктами, стриминговыми сервисами;
- Выступали ранее заказчиком для команд разработки и Data-аналитиков.
Что мы предлагаем:
-
Полностью дистанционная работа (режим home-office);
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
-
Полный 8-ми часовой рабочий день (не частичная занятость);
-
График работы 5/2, выходные сб и вс;
-
Ежемесячная компенсация расходов на интернет;
-
Отличная команда руководителей и наставников;
-
Оплачиваемое обучение в процессе работы;
-
Возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса.