Оператор call-центра

Ищем менеджера по квалификации лидов в проект по недвижимости.

Это роль для человека, который умеет быстро ориентироваться в потоке обращений, чувствует клиента с первых сообщений и понимает, как важно не потерять ни одного теплого лида.

Что предстоит делать

Обрабатывать входящие обращения из разных каналов связи.
Быстро связываться с клиентами и уточнять их потребности.
Квалифицировать лиды по заданным критериям.
Вести клиентов в CRM и передавать подходящие заявки дальше по процессу.
Работать в команде и соблюдать регламенты проекта.

Что важно

Опыт работы с лидами, заявками или клиентскими обращениями.
Умение работать в высоком темпе и держать качество коммуникации.
Навык работы по телефону.
Внимательность, ответственность, умение быстро принимать решения.
Опыт в недвижимости будет плюсом, но не обязателен.

Что предлагаем

Стабильную работу в проекте по недвижимости.
Входящий поток заявок без продаж.
Понятные задачи и прозрачные критерии оценки работы.
Обучение продукту и внутренним регламентам.
Поддержку руководителя и сильной команды.
Возможность роста в направлении лид-менеджмента, клиентского сервиса или координации заявок.
Конкурентный доход и комфортные условия работы.

Почему это может быть вам интересно

Если вам нравится быстро общаться с клиентами, работать в структурированной системе и видеть результат своей работы каждый день — эта роль для вас, жмите откликнуться и мы свяжемся с Вами в течение 24 часов