Обязанности:
1 этап. Необходима первоначальная консультация по существующим на рынке системам транскрибации
-Нам нужно, чтобы консультант предложил разные варианты систем для задач:
- Автоматическая расшифровка в текст всех переговоров с высокой точностью и возможностью распечатать.
Возможно объединение в единое текстовое пространство для того, чтобы работать с массивами информации.
- Контроль полноты и качества диалога
- Возможно автоматическое заполнение карточек клиента в CRM систему.
- Ключевые слова и теги
Реагирование на ключевые слова: например, «скидка», «страхование», «конкуренты», «дорого» → система ставит тег/эмодзи в этом месте транскрипта.
Система должна обучаться нашим ключевым словам.
Надо помочь найти наиболее подходящие варианты для решения вопроса
2 этап. В дальнейшем возможен вариант продления сотрудничества для внедрения программы
Требования:- Опыт работы с транскрибацией и ИИ
- Знание не менее 5-8 существующих вариантов систем транскрибации