В связи с расширением штата приглашаем к нам в команду профессионала на позицию Аналитик.
Прошу обратить внимание, что на данной позиции гибридный формат работы!
Обязанности:
- Анализ обращений пользователей и разбор проблемных кейсов;
- Выявление причин ошибок и некорректного поведения системы;
- Постановка задач на исправление ошибок и доработку;
- Анализ данных в БД;
- Работа с JSON и структурированными данными;
- Участие в локализации проблем на стороне frontend / backend / интеграций;
- Подготовка разъяснений и ответов пользователям;
- Систематизация типовых ошибок и пользовательских вопросов;
- Контроль исправления ошибок и участие в приёмке исправлений;
- Сбор, анализ и формализация бизнес-требований.
Требования:
- Высшее профессиональное образование;
- Опыт работы от 1–3 лет в роли аналитика разработки, системного, бизнес-аналитика или специалиста поддержки 3й линии в IT-проектах;
- Знание SQL на уровне поиска и проверки данных;
- Опыт работы с XML и REST/SOAP API будет преимуществом;
- Знание основ организации поддержки пользователей и устранения ошибок;
- Владение инструментами и технологиями, специфичными для аналитической работы в проектах разработки продуктов: Jira, Confluence, Postman и др.;
- Способность управлять сроками и задачами, контролировать выполнение требований.
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Гибридный формат работы;
- Возможность карьерного, профессионального роста и развития;
- Внутреннее корпоративное обучение;
- Корпоративный спорт (хоккей, футбол, волейбол, настольный теннис, йога и др.);
- Корпоративные мероприятия (киноклуб, книжный клуб, квиз, гонка героев, конкурсы талантов, праздники для детей сотрудников и т.д.);
- Скидка на программы ДМС;
- Скидки от компаний партнеров (спорт, обучение, выставки, экскурсии, театр, рестораны и др.);
- Офис в центре Москвы. В пешей доступности станции метро: Маяковская, Белорусская;
- Адрес: г. Москва, 2-я Брестская улица, 8.
Оставляйте отклик, примите участие в этапах отбора и станьте частью профессиональной команды Правительства Москвы!