CloudPayments

Менеджер по работе с клиентами (Account Manager)

Не указана
  • Москва
  • От 1 года до 3 лет
  • Сопровождение клиентов
  • Деловая коммуникация
  • Деловая переписка
  • Деловое общение
  • MS Office
  • Документальное сопровождение
  • Работа с большим объемом информации

Тебе предстоит:

  • Сопровождать текущий портфель партнеров;
  • Консультировать, поддерживать и развивать партнеров (up-sale, cross-sale);
  • Координировать и контролировать заполнения данных в CRM;
  • Вести отчетности и документооборота;
  • Соблюдать SLA;
  • Активно кросс-функционально взаимодействовать с другими отделами компании;
  • Заниматься поиском новых нестандартных решений и новых возможностей;
  • Работать в графике 5/2, с 10:00 до 19:00, с возможностью работать в гибридном формате по выходу с испытательного срока.

Ты точно справишься, если:

  • Имеешь опыт работы в клиентском сопровождении от года - b2b; Опыт работы с интернет эквайрингом - как преимущество;
  • У тебя грамотная письменная и устная речь;
  • Уверенно пользуешься ПК (MS Office);
  • Готов работать в режиме многозадачности;
  • Имеешь положительные отзывы клиентов/партнеров, предыдущих работодателей.