Менеджер по работе с клиентами на маркетплейсах

Привет, будущий коллега!

Наша команда обладает 3-летним опытом продаж на маркетплейсах в категории женской и мужской одежды.Наша компания "By button" достигла лидирующих позиций в ряде категорий и ежемесячной выручки от 25 млн рублей.

Задачи:

1. Работа с покупателями (отзывы, вопросы, чаты, работа с заявками

(3 кабинет вб, 3 кабинета озон), информирование менеджеров по каждому негативу, замечанию , решение

2. Оформление поставок (вб)

3. Работа с фф

4. Просчет фин.отчетов

5. Предоставление документации финансисту и бухгалтеру

6. Сохранение документов

(детализация фин.отчетов, отчет сверки, акт приемки поставок)

Нам важно:

• Опыт работы на WB от 1 года, в категории Одежды

• Аналитическое мышление

•Продвинутый пользователь MS Office / Google таблицы + работа с сервисами аналитики MPstats, Wildbox и многими другим

• Ответственность, инициативность, работа на результат, системность, стратегическое и аналитическое мышление

• Проактивность, внимательность и любовь к

аналитике

Что мы вам предлагаем:

• 5/2 с гибким началом и окончанием рабочего дня

• полностью дистанционный формат работы

• комфортный ввод в должность, сопровождение и помощь от нашего HR

• рост доходов с развитием проекта (повышение оклада и бонусной части)

• организация и оплата доп.обучений

• оформление на работу по тк РФ