Инженер технической поддержки

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождение сервиса на уровне технической поддержки (L2);

• Ознакомление с документацией проектов;

• Простые SQL-запросы и выполнение задач под контролем более опытного сотрудника;

• Умение и готовность искать информацию в различных поисковых структурах/документации/истории сообщений в Slack/Jira (способность к самообучению);

• Обработка и исполнение простых задач в JSM, тг чаты;

• Умение составлять четкие и понятные задачи/баг-репорты;

• Начальный уровень sql

• Понимание HTML

• Умение читать логи ошибок

• Понимание API

• Удаленка из любой точки мира или уютный офис в Ташкенте;
• Карьерное развитие - даём действительно неограниченные возможности для роста;
• Зарплата на уровне топовых компаний;
• Уникальная культура – мы сохранили дух стартапа, при этом уже отстроили зрелые процессы;
• Работа в командах сильных специалистов, где ценится глубина экспертизы;
• Отсутствие дресс-кода и минимум бюрократии. Приятный бонус — программа здоровья в привязке к вашей локации, скидки от партнеров и другие плюшки.