Начальник отдела продаж

Не просто руководитель, а создатель системы.
Мы ищем не того, кто будет ставить галочки, а того, кто построит и выведет на новый уровень отдел продаж в растущей компании. Человека, который совмещает стратегическое видение с умением внедрять новые подходы и жестко следовать ключевым метрикам. Если вы видите себя архитектором продаж, готовым взять на себя полный цикл от найма и мотивации команды до стратегии развития ассортимента — это ваш вызов.

О нас

Мы — динамичная компания на рынке строительного оборудования с 2011 года. Работаем как с профессиональными подрядчиками (B2B), так и с частными клиентами (B2C). У нас сильный сайт (интернет-магазин), укомплектованный штат и амбициозные планы по росту. Работа построена в CRM «Битрикс24».

Ваша миссия:

Превратить существующую команду в высокоэффективный, масштабируемый и самообучающийся отдел продаж. Вы будете нести полную ответственность за создание команды, которая умеет не только обрабатывать заявки, но и генерировать спрос, отлаженность процессов, финансовый результат отдела, его атмосферу и развитие, внедрение новых эффективных практик.

Ключевые задачи и вызовы (что нужно будет построить/перестроить):

Развитие продаж и системы:

• Анализ и оптимизация всего цикла продаж (от заявки с сайта до повторных покупок).
• Активная работа с воронкой в Битрикс24: повышение конверсии на каждом этапе, перераспределение заявок (АКБ) между менеджерами.
• Внедрение системы работы с «холодными» и «теплыми» лидами. Смещение фокуса команды не только на входящие заявки.

Стратегия и развитие продаж:

• Внедрение активных продаж: создание и развитие направления проактивных продаж (холодные/теплые звонки, работа с базой, выход на новых клиентов). Смещение культуры отдела с реактивной работы на активную.
• Рост LTV (Lifetime Customer Value): разработка и реализация стратегии увеличения жизненной ценности клиента (кросс-продажи, up-sell, работа с повторными продажами и лояльностью). Анализ клиентской базы для сегментации и точечных предложений.
• Самостоятельная организация с нуля и «раскачка» нового канала продаж через дилерскую сеть.
• Оптимизация полного цикла продаж (от лида до повторной сделки) в CRM Битрикс24.

Управление и масштабирование команды:

• Наращивание штата: поиск, найм и активное развитие менеджеров по продажам (сегмент B2C, B2B, холодные звонки).
• Построение «карьерного лифта»: создание понятной иерархии (стажер → младший менеджер → менеджер → старший менеджер/тимлид) с четкими критериями роста (KPI, стаж, экспертиза).
• Система адаптации: разработка и внедрение «боевого» курса для новичков, позволяющего выходить на продуктивность в сжатые сроки.
• Культура обучения: внедрение регулярного обучения (продукт, скрипты, техники), мотивация команды к самообучению и обмену знаниями (внутренние воркшопы, база знаний).
• Личное участие в обучении команды, включая практические разборы сложных сделок и метод «делай как я» в ключевых моментах, чтобы поднимать планку мастерства.

Операционное управление и развитие:

• Адаптация мотивации под новые задачи с целью стимулирования работы как с новыми клиентами, так и роста LTV.
• Настройка ежедневной/еженедельной отчетности для владельца бизнеса по ключевым метрикам (конверсия, средний чек, LTV, CAC, выполнение плана).
• Участие в работе с поставщиками и ассортиментом (анализ продаж, инициативы по закупкам).
• Решение конфликтных ситуаций, сложных вопросов от клиентов, помощь менеджерам в «дожиме» ключевых сделок.

Проектирование и оптимизация бизнес-процессов:

• Организация и отладка процессов на стыках отделов (продажи, логистика, закупки, склад, маркетинг).
• Инициация изменений для повышения скорости и качества.
• Поиск возможностей для максимальной автоматизации рутины.
• Документирование и визуализация процессов.

Создание среды:

• Внедрение игровых механик и здоровой конкуренции (рейтинги, челленджи, бонусы за достижения). Делаем работу интересной!

• Формирование позитивной, амбициозной и поддерживающей атмосферы в коллективе, культуры, где ценятся инициатива, результат и обмен опытом.

Мы ждем от вас:

• Опыт управления отделом продаж от 2-х лет (желательно в b2b, b2c; стройке, оборудовании или смежных сферах).
• Опыт личных продаж и готовность «встать за станок». Понимаете, что такое «позвонить, договориться, закрыть сделку», не боитесь сами взять трубку или провести встречу, чтобы на практике обучить команду. Принцип «делай как я» - ваша естественная позиция.
• Практический опыт подбора, адаптации и обучения продавцов.
• Доказанный опыт внедрения или развития активных продаж
• Понимание метрик LTV, CAC и практический опыт работы по их улучшению.
• Умение строить и читать отчетность, работать с цифрами (конверсия, средний чек, план/факт).
• Системное и процессное мышление: Вы видите за людьми — процессы, а за проблемами — возможность оптимизировать/автоматизировать работу.
• Опыт внедрения новых бизнес-процессов и их контроля.
• Навыки драйвера изменений: способность быть инициатором, аргументировать необходимость изменений и доводить до результата.
• Навыки организатора и коммуникатора: Умение ясно доносить задачи, организовывать эффективное взаимодействие со смежными отделами.
• Лидерские качества, энергичность, нацеленность на результат.
• Навыки драйвера изменений и организатора.
• Опыт работы с CRM (Битрикс24 — будет большим плюсом).

Мы предлагаем:

• Доход: от 4 500 до 6 500+ бел. руб. до вычета налогов. Конкретная сумма зависит от вашего опыта и результатов, которые вы покажете. Прозрачная система: оклад + KPI. Выплата з.п. 2 раза в мес.
• Полномочия: реальная возможность влиять на бизнес-процессы, ассортимент, подбор команды и стратегию продаж. Доклад напрямую владельцу.
• Карьерный рост для человека, который докажет свою эффективность.
• Инструменты: готовый канал лидов (сайт), работающая CRM, сложившаяся клиентская база.
• Команда: молодой, активный коллектив, открытый к изменениям.
• График работы: 5/2 (9.00-18.00).
• Оформление по ТК РБ.
• Комфортный офис в тихом месте, 5-10 мин от метро «Каменная Горка» на общественном транспорте. (Минский р-н, д.Тарасово, ул.Ратомская 1Б).
• Отпуск: 25 дней.

Мы ищем не администратора, а лидера-практика. Если вы готовы не только ставить задачи, но и личным примером показывать, как их выполнять — давайте строить!

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1810058/detail-public/