Менеджер маркетплейсов (WB / Ozon)

О компании

Мы — команда из 4 человек, продаём электроинструменты на Wildberries и Ozon, и сейчас активно готовимся к запуску товаров в новых прибыльных нишах. Текущий оборот — 130 млн ₽/год.

Наша стратегия — стабильно расти каждый год без потери в маржинальности. Сейчас фокус — выстроить процессы на ключевых площадках (WB, Ozon), затем расширяться дальше. Мы ищем сильного менеджера, который возьмёт на себя операционное управление продажами и выстроит бизнес-процессы отдела. Принцип работы: вы делаете руками → получаете стабильный результат → описываете процесс → мы автоматизируем его с помощью ИИ → вы переходите к следующей задаче. Команда маленькая — на старте нужно много работать руками, но рутина не остаётся навсегда.

Ключевая цель роли - выполнение плана продаж, рост маржинальности и оборачиваемости товаров на WB и Ozon при выстроенных и задокументированных бизнес-процессах.

За что вы отвечаете (ключевые результаты)

Мы ищем человека, который отвечает за результат, а не за процесс. Вот что мы ожидаем:

• Выполнение плана продаж по выручке и маржинальности.

• Контроль оборачиваемости и маржинальности каждого SKU с учётом плана поставок.

• Рост продаж существующих товаров — анализ всех стадий воронки (показы, CTR, конверсия, выкуп), поиск и устранение узких мест, улучшение показателей.

• Запуск новинок — товар выбирается и заказывается собственником, вы подключаетесь с момента получения партии: создание карточки, стратегия продвижения, выход на стабильные продажи.

• Выстраивание бизнес-процессов — вы делаете задачу руками, доводите до стабильного результата, описываете процесс. Мы автоматизируем рутину с помощью ИИ, а вы переходите к задачам, где нужна голова.

Что предстоит делать

Ежедневные операционные задачи:

• Проверка отзывов, вопросов и чатов с покупателями (утро + вечер)

• Запуск, проверка и чистка рекламных кампаний, контроль ставок

• Проверка заказов за предыдущий день

• Регулировка цен с учётом остатков, отгрузок, маржи, акций

• Отслеживание новостей WB/Ozon, оперативная реакция на изменения

• Отчёт в рабочий чат по итогам дня

Управление продажами и аналитика:

• Ведение и оптимизация ассортимента на WB, Ozon

• Контроль воронки продаж: показы, CTR, конверсия, выкуп — по каждому SKU

• Аналитика: маржинальность, оборачиваемость, юнит-экономика, ROI рекламы

• Работа с аналитическими сервисами (MPStats, Wildbox, MarketGuru)

• Управление внутренней рекламой (WB Ads, Ozon Performance, биддеры)

• Расчёт и анализ акций, управление жизненным циклом товара

• Еженедельные/ежемесячные/годовые отчёты

• Анализ и расшифровка финансового отчёта WB (по понедельникам)

Запуск новых товаров:

• Создание и оптимизация карточек (SEO, контент, инфографика, декларации)

• Разработка дорожной карты запуска каждой новинки

• Формирование стратегии продвижения, контроль рекламного бюджета (совместно с собственником)

• Вывод карточки в ТОП выдачи по ключевым запросам

Контент и продвижение:

• SEO-оптимизация с помощью ИИ (Claude, ChatGPT, Gemini)

• Создание фото- и видеоконтента с помощью нейросетей (Nano Banana 2, VEO 3) или координация подрядчиков-дизайнеров

• Работа с блогерами и бартерами: поиск, переговоры, ТЗ, размещение, контроль эффективности

Продукт и команда:

• Анализ отзывов и претензий, предложения по доработке товара и упаковки

• Управление кладовщиком и менеджером техподдержки (постановка задач, контроль)

• Контроль логистики: отгрузки на склады, анализ складов по коэффициентам, контроль остатков

• Построение, документирование и оптимизация бизнес-процессов отдела

Опыт:

• Работа с маркетплейсами (WB, Ozon) — от 2 лет

• Запуск новых товаров — полный цикл (обязательно, с подтверждёнными кейсами)

• Самостоятельное управление рекламным бюджетом с контролем рентабельности по чистой прибыли

• Работа с аналитическими сервисами (MPStats, Wildbox)

• Опыт работы с блогерами и бартерами

Навыки:

• Понимание юнит-экономики и ключевых метрик (ROI, маржинальность, оборачиваемость)

• Умение выстраивать бизнес-процессы и документировать их (чек-листы, регламенты, шаблоны)

Какой вы человек:

• Готовы сначала работать руками в операционке — разобраться, выстроить процесс, получить результат. Автоматизацию возьмём на себя мы, но без вашего ручного опыта автоматизировать нечего

• Мыслите категориями чистой прибыли, а не оборота

• Не ждёте указаний — сами находите точки роста и предлагаете решения

• Доводите задачи до конца и соблюдаете дедлайны без постоянного контроля

Ключевые KPI

1. План продаж + маржинальность + оборачиваемость — выполнение плана по выручке при сохранении целевой маржинальности и оборачиваемости товарного запаса.

2. Операционная дисциплина — качество ежедневных процессов: реклама, контент, отзывы, логистика, отчётность.

3. Запуск новинок — вывод новых товаров на стабильные продажи в установленные сроки (когда появляются новые товары).

Бонусная часть дохода (до 50 тыс. ₽) напрямую зависит от выполнения этих KPI.

Что предлагаем

• 100–150 тыс. ₽ совокупный доход (80–100 тыс. ₽ фикс + до 50 тыс. ₽ бонус за KPI, доход растёт вместе с результатами)

• Удалённая работа. Желательный график — 5/2 с 9:00 до 18:00 (МСК) для максимального синхрона с командой (кладовщик работает с 9:00 до 18:00, менеджер техподдержки с 10:00 до 22:00). Внедряем недельные спринты с планёрками по понедельникам и пятницам

• Карьерный рост — при масштабировании вы возглавите отдел «Маркетплейсы» (найм менеджеров МП в подчинение)

• Влияние на результат — прямое участие в стратегии и ассортименте

• Бюджет на рекламу и эксперименты

• Небольшая команда — быстрые решения, нет бюрократии

Этапы отбора:

1. Скрининг (20 мин, звонок)

2. Собеседование (45–60 мин)

3. Тестовое задание — практический кейс: SEO, юнит-экономика, стратегия запуска. Использование AI приветствуется

4. Оффер

Как откликнуться

Начните сопроводительное письмо со слов «Я тот самый менеджер». Напишите в нём:

1. Ваш лучший кейс по росту продаж на WB или Ozon (цифры: оборот, маржинальность, за какой срок).

2. Опыт запуска нового товара — от создания карточки до стабильных продаж.

3. Как вы выстраивали бизнес-процессы на прошлом месте (чек-листы, регламенты, отчётность).