Команда поддержки ВКС и мультимедиа заботится о том, чтобы сотрудники Яндекса получали лучший сервис. Мы организуем и сопровождаем мероприятия, предоставляем переговорные комнаты и мультимедийные пространства (кофепойнты, игровые зоны и т. д.), а также обеспечиваем работу инструментов видеоконференцсвязи.
Мы делаем всё возможное, чтобы встречи и конференции проходили без технических сбоев. Если неполадки всё же возникают, мы устраняем их в кратчайшие сроки.
Наша работа включает в себя не только поддержку сервисов. Мы также консультируем пользователей, обслуживаем оборудование и непрерывно обновляем и модернизируем системы.
Что нужно делать:
- Обслуживание переговорных комнат, мультимедиа пространств и игровых:Сборка и разборка (без крупногабаритного оборудования);
- Коммутация, настройка и пусконаладка;диагностика и устранение неисправностей;
- Регулярные технические обходы и инвентаризация;
- Консультирование сотрудников по вопросам ВКС и мультимедиа, помощь им в решении технических задач;
- Подготовка оборудования к монтажным и инсталляционным работам: Выполнение ПНР;
Формирование необходимых комплектов; - Работа с внутренним дашбордом задач: анализирование обращений, распределение их и самостоятельное решение проблем.
Мы ждем,что вы:
-
Ответственно подходите к выполнению задач;
- Понимаете принципы работы пользовательской техники (ноутбуки, камеры, микрофоны);
- Диагностировали и решали технические проблемы;
- Умеете работать в команде;
- Хотите развиваться в IT.
Будет плюсом,если вы:
- Знаете основы сетевых технологий;
- Имеете опыт работы в компании с развитой IT-инфраструктурой;
- Обладаете базовыми знаниями в области мультимедиа оборудования: камеры, микшерные пульты, аудиопроцессоры, радиомикрофоны и т. д.
Что мы предлагаем:
- Сильная команда, с которой можно расти и развиваться;
- Задачи, влияющие на комфорт тысяч сотрудников Яндекса;
- Современное корпоративное оборудование (ноутбук);
- Удобный график работы 5/2;
- Вовлечённость в интересные внутренние проекты.
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью чего-то большого!