Менеджер по продажам (онлайн + офлайн) / Beauty-консультант
О компании:
Love Hair, студия наращивания волос + магазин волос. На рынке более 16 лет. За это время мы стали экспертами №1 в своем сегменте. Нам важна репутация, поэтому ищем человека, который разделяет наши ценности: качество, честность и любовь к своему делу.
Чем предстоит заниматься:
1. Коммуникации на всех площадках (ключевая задача):
· Активно отвечать клиентам в Авито, WhatsApp, Telegram, Direct Instagram/Telegram, комментариях, по телефону — быстро, дружелюбно, активно;
· Вести диалог так, чтобы клиент чувствовал заботу и возвращался снова;
· Переключаться между разными каналами, ничего не теряя. Все делать системно
2. Продажи и консультации:
· Консультировать клиентов по качеству волос, методам наращивания, уходу и комплектующим (офлайн + онлайн);
· Помогать с подбором донорского материала под запрос;
· Работать с возражениями, доводить до сделки;
· Вести клиентскую базу, возвращаться к «теплым» клиентам, которые откладывали решение.
Первый месяц работы 2-3 раза в неделю приезжать в офис, для изучения продукта лично и работаю рука об руку с командой в салоне, работать на нашей локации и ознакамливаться с товарами салона. Далее удаленная работа.
Наши ожидания:
· Опыт в продажах от 1 года;
• Если опыт был в продажах бьюти, вы приходите на собеседование вне очереди)
· Вы не боитесь высокой интенсивности переписки и умеете работать в нескольких каналах одновременно;
· Скорость реакции и грамотная письменная речь — база;
· Умение работать с возражениями и в тексте и голосом;
· Активная позиция: не ждете, пока клиент «созреет», а помогаете ему принять решение.
Будет вашим преимуществом (рассматриваем первыми):
· Опыт в beauty-индустрии (магазины волос, студии наращивания, парикмахерское оборудование, люкс-сегмент);
· Понимание категорий волос (славянка, европейка, блонд) и видов наращивания. Париков и изделий из волос. Трихологии.
Мы предлагаем:
· Работу в стабильной компании с историей 16 лет Love Hair;
· Оклад + высокий % от личных продаж (финалим на собеседовании);
· График: гибкий
· Уютный салон/магазин 2 минуты от метро Аминьевское;
· Скидки на услуги и продукцию для сотрудников;
· Обучение: научим разбираться в продукте, если вы еще не эксперт, но готовы им стать.
Почему стоит откликнуться:
Мы готовы рассматривать кандидатов с опытом в бьюти в первую очередь. Вам не придется «переучиваться» — вы уже понимаете потребности мастера и клиента. Если вы умеете быстро отвечать, вести несколько каналов и любите продавать в уважаемой сфере — ждем ваше резюме.
А главное постоянный рост. Вы можете зарабатывать продавая неограниченно по всей России и по всему миру.
Как откликнуться:
Отправляйте резюме в личные сообщения или в тг