Ищем энергичного Менеджера по продажам в уникальный Отель с Центром Оздоровления!
Присоединяйтесь к команде ООО «Континент» – оазису здоровья и комфорта!
Мы – престижный отель с современным Центром Оздоровления, предлагающий гостям широкий спектр услуг, от релаксации до комплексных программ восстановления. Наша миссия – дарить здоровье и положительные эмоции каждому гостю!
В связи с расширением мы ищем талантливого и амбициозного Менеджера по продажам, который поможет нам привлечь новых клиентов и укрепить наши позиции на рынке!
Чем предстоит заниматься:
- Приём и обработка входящих звонков, писем и онлайн-заявок на бронирование номеров и оздоровительных программ.
- Консультирование гостей по вопросам, касающимся услуг отеля и Центра Оздоровления: описание номеров, категорий, цен, доступности, акций, spa-процедур.
- Бронирование номеров и оздоровительных программ в системе управления отелем.
- Подтверждение бронирований гостей по телефону, электронной почте, мессенджерах.
- Внесение изменений и аннулирование бронирований по запросу гостей.
- Работа с онлайн-платформами бронирования (Booking.com, Ostrovok.ru и другими).
- Выставление счетов и контроль оплаты от гостей.
- Взаимодействие с другими отделами отеля (отдел продаж, служба приема и размещения).
- Ведение отчетности по бронированиям.
- Разрешение конфликтных ситуаций с гостями (в рамках компетенции).
- Предоставление информации о наличии свободных номеров и загрузке отеля.
- Презентация услуг отеля и Центра Оздоровления (программы оздоровления, проживание, питание, дополнительные услуги)..
- Поддержание и развитие долгосрочных отношений с существующими гостями.
- Участие в выставках, конференциях и других мероприятиях, направленных на продвижение отеля и Центра Оздоровления.
- Выполнение плановых показателей.
- Взаимодействие с другими отделами отеля (отдел маркетинга, отдел приема и размещения, медицинский персонал).
Что мы ждем от вас:
- Опыт работы в сфере продаж (желательно в сфере гостеприимства, туризма, медицинских услуг)
- Отличные коммуникативные навыки и умение убеждать.
- Навыки проведения презентаций и переговоров.
- Ориентация на результат и умение достигать поставленных целей.
- Знание техник продаж.
- Умение работать в команде.
- Активная жизненная позиция и инициативность.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Знание рынка оздоровительных услуг будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.
- Доброжелательность, вежливость и умение находить общий язык с клиентами.
- Организованность, внимательность к деталям и ответственность.
- Уверенный пользователь ПК (MS Office)
- Желательно знание CRM-системы Bitrix24, PMS – Fidelio).
- Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
- Знание основ деловой переписки.
Что мы предлагаем:
- Конкурентная заработная плата: оклад + Премия + % от продаж от 65 000 без потолка
- Оформление по ТК РФ.
- График работы 5/2
- Возможность профессионального роста и развития.
- Обучение и повышение квалификации.
- Скидки на услуги отеля и Центра Оздоровления для сотрудников и членов их семей.
- Дружный и сплоченный коллектив.
- Работа в живописном месте.
- Питание и проживание предоставляется.
- Корпоративные мероприятия.
- Интересные и амбициозные задачи.
- Возможность профессионального роста и развития.
- Дружный и молодой коллектив.
- Уютный офис
- Обучение, корпоративные мероприятия.
Ждем ваших откликов и надеемся увидеть вас в нашей команде!