Ночной менеджер цветочной студии

О компании

"Фло-Арт" — семейная флористическая студия, основанная в 2017 году профессиональным цветочником в третьем поколении. За шесть лет мы создали более 37 600 цветочных композиций и заработали высокий средний рейтинг 4.8 на всех платформах.

Наша команда выросла с 3 до 11 человек, и мы продолжаем расти — сейчас планируем масштабироваться в 2,5 раза. В связи с этим ищем энергичного менеджера по работе с клиентами, который поможет нам дарить эмоции через цветы и обеспечивать высокий уровень сервиса.

Мы предлагаем:

Заработную плату от 70 000 до 100 000 ₽ (фикс + премии по KPI)

• Работу в уютной студии в центре Южно-Сахалинска
• График 2/2 с 20:00 до 9:00— полноценная смена и чёткий режим
• Полное обучение и адаптацию — вам помогут освоиться даже без опыта в цветочной сфере
• Современную, автоматизированную систему управления заказами
• Команду, в которой ценятся инициатива, доброжелательность и взаимовыручка
• Возможности для роста внутри компании — вместе с развитием бизнеса

Ваши задачи:

Консультировать клиентов в студии и онлайн: помогать в выборе композиций

• Принимать и сопровождать заказы, контролировать процесс их выполнения
• Работать с кассой: оформлять чеки, принимать оплату, вести простую отчётность
• Координировать действия с флористами и курьерами
• Фотографировать букеты перед отправкой — для клиента и внутреннего контроля качества
• Оперативно реагировать на запросы клиентов, строить с ними лояльные отношения

Для нас важно:

• Вы любите людей и умеете выстраивать коммуникацию
• Умеете быстро принимать решения и находить выход из нестандартных ситуаций
• Имеете опыт в продажах или клиентском сервисе
• Умеете работать в режиме многозадачности
• Опыт работы в AmoCRM будет преимуществом
• Ответственность, пунктуальность и ориентация на результат — обязательны
• Любовь к цветам — ваш дополнительный плюс
• Как откликнуться

Отправьте отклик через hh.ru или прикрепите резюме — мы свяжемся с вами в ближайшее время.