NOVAROLL
Менеджер клиентского сервиса
70 000 - 78 000 RUR
- Работа с большим объемом информации
- Деловая коммуникация
- Работа с базами данных
- Документальное сопровождение
- Точность и внимательность к деталям
- Ответственность
- Стрессоустойчивость
- Пользователь ПК
- 1C: ERP
- Работа с CRM
- MS Excel
- Телефонные переговоры
- Навыки переговоров
- Управление отношениями с клиентами
- Навыки межличностного общения
- Ориентация на клиента
- Контроль дебиторской задолженности
- Выставление счетов
- Претензионная работа
Обязанности:
-
Работа с клиентами, развитие долгосрочных партнерских отношений, ведение клиентской базы;
-
Контроль оплаты по договорам;
-
Консультирование клиентов по продукции и услугам компании;
-
Управление, обработка, подготовка и сопровождение Заказов.
-
Управление товарными запасами, необходимыми для обеспечения выполнения Заказа.
-
Логистическое сопровождение Заказа.
-
Информационное сопровождение клиента, управление документооборотом.
-
Урегулирование претензий.
Требования:
-
Среднее-профессиональное / высшее образование
-
Уверенный пользователь ПК (1С, CRM, Microsoft Office: Word, Excel, Outlook)
-
Опыт работы на аналогичной должности от 1 года.
Условия:
- Конкурентный уровень дохода (оклад + премия)
- Дружный сплоченный коллектив профессионалов
- Праздничные мероприятия и подарки детям
- График работы 5/2 с 8:00 до 17:00, по пятницам до 16:00.