Обязанности:
- Сопровождение клиентов по купленным турам (без продаж);
- Осуществляет прием, обработку и решение возникающих запросов от клиентов;
- Осуществляет разрешение спорных ситуаций с клиентами;
- Коммуникация с клиентами посредством телефонных звонков ( только исходящая линия);
- Взаимодействие с партнерами для решения вопросов клиентов.
Требования:
- Опыт работы в туристической сфере не менее 1 года;
- Высшее, неконченое высшее, среднее специальное, среднее образование;
- Внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность;
- Интерес к сфере туризма и желание развиваться в этой области;
- Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
- График работы 2/2 с 09:00 до 21:00 (в течение месяца предусмотрены ночные смены);
- Работа в динамичной и поддерживающей команде;
- Комфортные условия труда, хорошо оборудованное рабочее место.