О компании
Sigma Food — маркетплейс свежих фермерских продуктов с рынка Фуд-Сити. Мы работаем без складов и перепродаж: каждый заказ собирается вручную, проверяется по качеству и уезжает к клиенту в тот же день. Нам важно, чтобы о нас узнало как можно больше людей, разделяющих ценности свежести, качества и прозрачности.
Ваша роль
Вы будете работать с клиентами, которые уже проявили интерес к нашему сервису: установили приложение или зарегистрировались, но ещё не сделали первый заказ. Ваша задача — помочь им сделать этот шаг, рассказать о преимуществах Sigma Food, ответить на вопросы и довести до покупки. Вы станете первым человеком, с которым клиент познакомится в нашем сервисе, и от вашего профессионализма зависит, станет ли он нашим постоянным покупателем.
Обязанности
- Обработка заявок от пользователей, установивших или зарегистрировавшихся в приложении, но не совершивших покупку (база предоставляется).
- Активные продажи и консультации по телефону и в мессенджерах.
- Выявление потребностей клиента, презентация преимуществ сервиса и ассортимента.
- Работа с возражениями, мотивация к совершению первого заказа.
- Ведение клиентской базы в CRM, фиксация результатов общения.
- Передача информации о сложностях или пожеланиях клиентов в продуктовую команду.
Требования
- Опыт в продажах, телемаркетинге или клиентском сервисе будет преимуществом.
- Умение слушать, выявлять потребности и убеждать.
- Грамотная речь, позитивный настрой и желание помогать людям.
- Ориентация на результат и самостоятельность в работе.
Мы предлагаем
- Оклад + KPI от результата (без верхней планки).
- Возможность стать частью динамично развивающегося проекта с реальным влиянием на бизнес.
- Прямое взаимодействие с основателями и топ-менеджментом.
- Гибкий график и удалённую работу.
- Интересные задачи, свободу в принятии решений и поддержку инициатив.
- Возможность профессионального роста и развития.
Если ты любишь общаться, умеешь договариваться и хочешь строить систему партнёрств, а не просто выполнять задачи — давай знакомиться. Расскажи о своём опыте работы и успешных кейсах — продолжим разговор.