Shakhnoza Clinic — премиальная эстетическая клиника нового поколения
Shakhnoza Clinic — это пространство современной эстетической медицины, где сочетаются высокий уровень сервиса, медицинская экспертиза и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Мы находимся в стадии активного роста и ищем сильного операционного менеджера, который возьмёт на себя управление клиникой как бизнес-системой: от клиентского опыта до финансовых показателей.
🎯 Зона ответственности
- Полное операционное управление клиникой
- Контроль и развитие команды (администраторы, специалисты)
- Управление клиентским сервисом, включая работу со сложными и VIP-клиентами
- Построение и оптимизация внутренних процессов (запись, обслуживание, повторные визиты)
- Рост клиентской базы и загрузки специалистов
- Контроль выручки, KPI и ежедневных показателей клиники
- Участие в развитии маркетинговых инициатив совместно с командой
Требования
- Опыт управления от 3 лет (клиника, салон премиум-сегмента, сервисный бизнес)
- Понимание клиентского сервиса уровня «выше ожиданий»
- Навыки системного управления процессами и командой
- Умение работать с показателями (выручка, конверсия, средний чек)
- Свободное владение узбекским и русским языками
- Высшее образование — желательно
Мы ищем человека, который:
- мыслит как управляющий, а не как администратор
- умеет держать баланс между сервисом и результатом
- не боится ответственности за цифры
- умеет «собирать систему», а не работать в хаосе
Условия
- График: Пн–Сб, 09:00–18:00
- Конкурентная заработная плата (обсуждается по итогам интервью)
- Работа в клинике с высоким уровнем сервиса и амбициями роста
- Возможность влиять на развитие бизнеса и масштабирование.