АО «ОНПП «Технология» им. А.Г. Ромашина» (входит в Госкорпорацию "Ростех") - ведущее научно-производственное предприятие в области создания высокотехнологичной продукции из неметаллических материалов для авиации, космоса, энергетики, железнодорожного транспорта.
Приглашаем специалиста службы поддержки.
Обязанности:
- обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk;
- поддержка и консультирование пользователей по вопросам работы с компьютерным оборудованием, эксплуатации операционных систем, программного обеспечения;
- выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту вычислительной техники, серверного и сетевого оборудования;
- поддержка проводимых мероприятий (конференций, презентаций, вебинаров и т.п.);
- заполнение установленных форм отчетности.
Требования:
- образование не ниже среднего профессионального (информационные системы и технологии);
- знание устройства компьютерной техники и способах ее диагностики и ремонта;
- понимание работы сети и телекоммуникационного оборудования на базовом уровне;
- знание особенностей работы операционных систем Windows 7\10\11, а также офисного пакета Microsoft Office; приветствуется опыт работы с Astra Linux;
- умение пользоваться средствами поиска информации для решения инцидентов;
- готовность к ежедневной (очной и дистанционной) коммуникации с пользователями.
Условия:
- официальное трудоустройство по ТК РФ;
- соцпакет: ДМС, программы материальной поддержки, санаторно-курортное лечение, компенсация стоимости путевок в детские оздоровительные лагеря, детские новогодние подарки;
- возможность карьерного роста и профессионального развития: участие в программах внешнего и внутреннего обучения;
- корпоративные льготы Госкорпорации "Ростех": льготные программы кредитования и рефинансирования, скидки по программе "Отдых с Ростехом", корпоративная пенсионная программа;
- корпоративная столовая, 2 кафе;
- график работы с 8:00 до 17:00, в пятницу до 16:00;
- место работы: город Обнинск, Киевское шоссе, д.15;
- доставка транспортом предприятия по Обнинску.