Ищем менеджера зала, который будет встречать и сопровождать клиентов по отделению банка. Вы будете работать в команде розничного бизнеса. Команда отвечает за развитие клиентских сервисов и качество обслуживания клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Встреча клиентов, входящий поток офиса
- Работа с электронной очередью, контроль взятия талона
- Первичное экспресс-консультирование по перечню банковских продуктов
- Сопровождение клиентов до нужного специалиста
- Контроль за актуальностью курсов валют, оснащением офиса рекламными материалами и прессой
- Создание атмосферы уюта и доверия
- Грамотная речь
- Доброжелательность и готовность помогать клиентам
- Умение устанавливать доверительный контакт
Что мы предлагаем:
- Фиксированный доход и ежемесячную премию за результаты
- Обучение продуктам и стандартам работы
- Карьерное развитие в розничном бизнесе
- Корпоративные программы обучения