Специалист по рекламационной работе

Обязанности:

• Организация работы по анализу поступивших рекламаций.
• Организация работы по разбору количественных претензий клиентов, анализу причин их возникновения и устранению последствий.
• Своевременное удовлетворение претензий клиентов филиала.
• Для достижения установленных целей специалист по работе с рекламациями исполняет следующие обязанности:
• Организует контроль над процессом поступления, прохождения и разбора претензий, рекламаций.

Требование:

• Наличие высшего или средне- специального образование(технического) обязательно, специализация, связанная с эксплуатацией, обслуживанием, управлением и поддержкой железнодорожной инфраструктуры и подвижного состава, знание конструкции грузового железнодорожного транспорта обязательно
• Уверенный пользователь ПК
• Умение работать с технической документацией

Условия:

• Бесплатное прохождение медкомиссии для трудоустройства,
• Полный соц.пакет,
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
• Обеспечение спец.одеждой,
• Полный рабочий день
• График работы 5/2
• Премии и бонусы
• Льготное питание
• Подарки детям на новый год
• Доставка работников до предприятия