Оператор call-центра

Цель :

Обязанности:

• Обработка входящих обращений и звонков( звонки ,мессенджеры)
• Продажа лабораторных услуг на выезд на дом (ВНД) и взаимодействие с бригадами
• Запись заявок на выездную бригаду и построение маршрута для бригады через логистическую программу
• Координация выездных бригад и сопровождение пациентов;
• Запись на прием к врачу;
• Консультирование пациентов по перечню услуг Лаборатории;
• Ведение отчетности по итогу работы;
• Сопровождение пациента от обращения до оказания услуги;

Требования:

• Знание казахского и русского языка в совершенстве;
• Опыт работы с CRM,Bitrix24
• Пользователь ПК;
• Мед.образование или опыт в данной сфере;

• График работы 2/2 с 09.00 до 21.00; 07.00-19.00
• ЗП оклад 200 000 на руки и + KPI (фактический доход от 300 000 и выше)
• официальное трудоустройство по ТК РК;
• Дружелюбный коллектив.

Личные качества:

- Ориентация на результат

- Активность и инициативность

- Умение легко выстраивать контакт с людьми

- Высокая мотивация зарабатывать

- Любовь к продажам