Старший администратор в студию Levita, г. Актобе

В студию балета и растяжки LEVITA требуется Администратор.

№ 1 Лидер на рынке фитнеса!

Levita — международная сеть студий балета и растяжки, которая объединяет красоту движения и заботу о здоровье. Мы уже завоевали признание в 20 странах, и в 2023 году нас официально назвали сетью фитнес-студий №1. В 2024 году мы вошли в топ Forbes как лидеры индустрии.

В нашу команду в Актобе мы ищем энергичного и амбициозного администратора, готового развиваться вместе с нами, помогать клиентам достигать целей и становиться частью нашего большого успеха.

Кого мы ищем:
•Организованного и системного человека, который умеет сосредотачиваться на задачах.
•Настроенного на результат и готового активно работать.
•Опыт работы — плюс, но его отсутствие не беда: мы предоставим полное обучение!

Что вас ждет:
•Удобный график работы: 2/2. с 09-00 до 22-00
•Прозрачная оплата труда без задержек и ограничений.
•Огромные возможности для профессионального роста: обучение, развитие, карьера.
•Участие в ярких корпоративных мероприятиях.
•Прямой контакт с руководством и поддержка на всех этапах.
•Месячные бонусы и признание лучших сотрудников.

Ваши обязанности:

Ваши обязанности:

•Общение с клиентами: напоминание о тренировках, продление абонементов, информирование об акциях и мероприятиях.

* Поддержка работы студии: открытие, закрытие, учет данных в CRM.

* Создание комфортной и уютной атмосферы для каждого клиента
* Активные продажи, работа с возражениями и жалобами
* Организация работы администраторов и контроль процессов студии;
* Ведение расписания занятий;
* Составление графиков работ администраторов
* Консультирование клиентов по направлениям балета и услугам студии
* Встреча гостей, создание теплой и эстетичной атмосферы;
* Взаимодействие с педагогами и руководством;

* Решение текущих организационных вопросов;
* Поддержание порядка и высокого уровня сервиса в студии
* Приём и разбор плана дня
* Разбор звонков/продаж
* Обучение новых сотрудников. Прокачка действующих админов и педагогов.
* Финальная отработка возвратов при необходимости/контроль возвратов.
* Контроль количество звонков/дозвонов/записей
* Контроль за МПЗ
* Контроль оплат, работа с кассой;
* Проведение утренних планерок
* Участие в Хакатоне
* Контроль и работы с конверсиями
* Взаимодействие с техничкой, промоутерами, разнорабочими
* Искать замену на смену у админов, если их нет подменять самой

* Контроль количество звонков до минимум 100 звонков в день на студию, помощь в добивание до цифры дня
* Покупка и заказ хозтоваров.

* Отчёты для руководителя

* Помощь в решении организационных вопросов

* Консультирование новых клиентов

* Продажа абонементов

* Сопровождение клиента «от заявки до оплаты»

* Удержание клиентов (продления, напоминания)

* Мотивация команды

Мы строим глобальный бренд, который вдохновляет людей по всему миру на здоровый образ жизни и развитие. Если вы хотите быть частью этой миссии и создавать историю успеха вместе с нами — присоединяйтесь!

Вакансия горящая и отклики рассматриваются прямо сейчас!