Макомнет

Cпециалист технической поддержки

Не указана
  • Москва
  • От 1 года до 3 лет

Макомнет - телекоммуникационная компания с 30 - летней историей. Наши сети работают в Москве и регионах, мы обслуживаем крупный бизнес, городские объекты, метрополитен. Финансовая служба компании участвует в управлении сложной инфраструктурой и масштабными проектами.

Чем предстоит заниматься:

  • Обрабатывать аварийные сообщения в системах мониторинга, заявки и поступающие обращения от работников смежных подразделений;
  • Информировать внутренние подразделения о возникновении аварий;
  • Контролировать восстановление работоспособности сервисов и услуг после аварий;
  • Заводить заявки в CRM системах;
  • Взаимодействовать с контрагентами;
  • Проводить диагностику предоставляемых сервисов и услуг;
  • Вносить изменения в конфигурацию активного оборудования.

Наши ожидания:

  • Понимание принципов работы сетей Ethernet, основных протоколов и технологий, а также работы сетевого оборудования;
  • Желателен опыт работы с системами мониторинга. В случае его отсутствия мы поможем изучить на практике.

От нас:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Гибридный формат работы в графике 1/3 (сутки трое);
  • ДМС со стоматологией, премии по результатам работы;
  • Комфортный офис в шаговой доступности от м. Проспект Мира;
  • Дружная команда, в которой вы всегда найдете поддержку и понимание.

Рассмотрим в том числе студентов старших курсов, готовых совмещать работу с обучением. Наши эксперты помогут прибрести практический опыт в дополнение к теоретическому материалу, который вы изучаете.