Администратор Службы приёма и размещения гостей отеля “Байкал” (р-п Листвянка)

Присоединяйся к команде гостеприимства на берегу природы!

Ты любишь помогать людям, ценишь уют и атмосферу заботы? Тогда эта вакансия для тебя! В наш загородный отель требуется Администратор службы приёма и размещения — человек, который станет лицом отеля и создаст для гостей ощущение настоящего отдыха.

Твои задачи:

• Встречать и размещать гостей, создавать первое впечатление об отеле
• Оформлять заезд и выезд, вести необходимую документацию
• Консультировать гостей по услугам отеля, помогать с решением возникающих вопросов
• Принимать бронирования по телефону и через электронные системы
• Контролировать порядок в зоне ресепшн, поддерживать атмосферу уюта и гостеприимства
• Взаимодействовать с другими службами отеля для оперативного решения задач гостей
• Оперативно реагировать на нестандартные ситуации, помогать гостям чувствовать себя комфортно

Наши ожидания:

• Готовность учиться и развиваться в сфере гостеприимства — опыт не требуется, всему научим!
• Доброжелательность, вежливость, умение находить подход к разным людям
• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственность, пунктуальность, внимательность к деталям
• Уверенный пользователь ПК, быстрая обучаемость новым программам
• Стрессоустойчивость и умение работать в команде

Условия и преимущества:

• Гибкий график работы (смены по 11 часов)
• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" заработная плата
• Работа в живописном месте, в дружной и поддерживающей команде
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Корпоративные скидки на услуги холдинга
• Бесплатное обучение и наставничество

О компании Группа компаний «Истлэнд» — крупнейший холдинг Восточной Сибири, объединяющий авиацию, туризм, судостроение и пассажирские перевозки. Мы развиваем успешный, экологичный и безопасный бизнес на Байкале и в Иркутской области уже более 30 лет. Если ты разделяешь наши ценности — командную работу, профессионализм, гостеприимство и стремление к развитию — ждем тебя в нашей команде!